La nueva web del Palacio de Congresos de València ofrece un mundo de posibilidades a un clic de distancia
Como una faceta más de la renovación tecnológica que recientemente ha experimentado el Palacio, y que le consolida como modelo de referencia nacional e internacional, dotado con los medios audiovisuales más novedosos, la comunicación se ha alineado con los objetivos estratégicos marcados desde la dirección y refleja un nuevo modelo de negocio basado en la innovación.
La estructura de la nueva web ha evolucionado desde su última renovación en 2010 de forma que incrementa en mayor medida la conexión con sus públicos objetivo y establece nuevos canales de escucha y relación con ellos. El Palacio no es un mero emisor de información, sino que entiende el espacio virtual como una ventana de oportunidad para conocer mejor a su audiencia y de esa forma responder mejor a sus expectativas. Como consecuencia, ha basado la realización de su estructura en cuatro aspectos clave: mejora de la información, identificación de “influencers”, fragmentación de los contenidos en función de la audiencia y transparencia.
En cuanto a los contenidos disponibles, la plataforma ha dado un salto cualitativo y cuantitativo. Con un diseño responsive, adaptable a cualquier dispositivo móvil y mucho más acorde a las tendencias actuales, se ha dado más protagonismo a la imagen y a las estructuras tridimensionales, ampliando la información al usuario, la descarga de documentos y permitiendo una navegación intuitiva y ágil. Asimismo, los blogs y las redes sociales van a estar presentes en la plataforma digital y jugarán un importante papel como canal de diálogo donde se establece una escucha activa del usuario y se fomenta la interacción.
En esta misma línea, el Palacio ha querido dar voz a sus embajadores, grandes profesionales valencianos, líderes de opinión en las comunidades medico-científicas, culturales, económicas, … a las que pertenecen y en las que actúan como “influencers” y prescriptores del recinto, incrementando con sus testimonios la credibilidad entre los especialistas de cada área.
Por otro lado, la arquitectura de estos contenidos hace posible la segmentación y personalización de la información adaptándola a las necesidades de cada público: organizadores de eventos, expositores o público general. Además esta creación de apartados específicos permite la fragmentación de la audiencia, cuya medición es clave en el proceso de mejora continuada y permite un mayor acierto en la conexión con el público.
El palacio valenciano tampoco ha olvidado su compromiso con la transparencia, la claridad y la veracidad, como iniciativas básicas para el fortalecimiento de la integridad empresarial. De acuerdo con las directrices marcadas en la Guía de Transparencia para el sector público local, el Portal de Transparencia, activo desde 2014, ha ampliado la cantidad de datos disponibles en la web, derribando barreras de acceso y acercando a la sociedad su actividad y gestión y favoreciendo la participación del ciudadano y otros grupos de interés.
Con el lanzamiento de la nueva web, el Palacio de Congresos de València pone al alcance de los internautas un mundo de posibilidades a tan sólo un clic de distancia. Con una arquitectura y diseño adecuado a todos y cada uno de sus públicos objetivos, focalizado tanto al ámbito nacional como internacional, y adaptado a la tecnología móvil, esta herramienta comercial brinda espacio para la interacción y aporta nuevos valores. Un escaparate virtual preparado para afrontar los retos digitales que se avecinan y contribuir al objetivo principal del edificio en la captación de nuevos eventos para la ciudad.
Descúbrelo en www.palcongres-vlc.com
