Cargando Eventos...

X Cerrar
Registro
Acceso
Buscador de eventos en Valencia

Fecha
Tipo de evento
Iniciar búsqueda eventos
X Cerrar
Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies, además de servir para obtener datos estadísticos de la navegación de sus usuarios, se utilizan para prestar o habilitar servicios o finalidades solicitados por los usuarios. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información en nuestra política de cookies pulsando aquí
Estás en: Portada > Turismo
TURISMO

Turisme publica el ebook Tourist Info, Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana

El documento plantea propuestas innovadoras y accesibles impulsadas desde la Red, formada por 206 oficinas y 400 informadores
REDACCIÓN 2018-06-04

La Agència Valenciana del Turisme ha editado el ebook "Tourist Info, Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana", un documento que analiza la prestación integral del servicio y da las pautas para fidelizar al turista y lograr la satisfacción del personal que integra la Red.

 

Para el secretario de la Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, "la Red de oficinas Tourist Info es fundamental para entender el turismo"; a su juicio es "como una embajada de la hospitalidad del destino y de la divulgación de nuestros atributos gastronómicos, patrimoniales y paisajísticos".

 

Cabe destacar que una encuesta realizada por 115 oficinas revela datos de valoración del servicio de la Red de 9,42 puntos sobre 10 y de expectativas de 9,58. Ante estas calificaciones, Colomer ha querido destacar las propuestas innovadoras que formula la Red para alcanzar estos resultados.

 

De este modo, ha recordado la implantación en la Red de sistemas de mensajería instantánea como el WhatsApp; el proyecto Tourist Info Kids, zonas familiares para estar con niños; y Tourist Info Mascotas, unos espacios dedicados a los turistas que viajan con sus mascotas.

 

Premios Red Tourist Info

 

El ebook recoge los resultados de los premios que ha obtenido la Red Tourist Info. En este sentido, destaca el premio a la innovación a través del concurso Red Tourist Info 2017, a través del cual El Campello se alzó con el primer galardón, con una propuesta de Turismo inclusivo para reforzar los valores de la hospitalidad, la accesibilidad y la excelencia con nuevos servicios, herramientas y productos.

 

Las Tourist Info de Elda y Petrer se llevaron el accesit del concurso con una original propuestas: 'Día 37'. Se trata de un proyecto creado y gestionado por los dos ayuntamientos que trabajan juntos en el desarrollo turístico de ambos y unen su fuerza a la del sector privado. Día 37 refuerza los valores de creatividad, sostenibilidad y excelencia, la generación de nuevos productos y la cooperación entre destinos turísticos a través de sus Oficinas Tourist Info.

 

El 'ebook' recoge también el resultado de otro concurso, 'Visita Feliz 2017', en el que 149 oficinas fueron evaluadas. El primer premio ha recaído en la Tourist Info de Benissa Playa y la de Torrevieja, que obtuvieron 4.550 puntos sobre 4.650. El segundo recayó en la de Ayora, con 4.490 puntos, y el tercero en la de La Vall d'Uixó, con 4.460 puntos.

También te podría interesar...
0 Comentarios en la noticia




Si quiere opinar introduzca su nombre, email y su opinion, finalmente pulse enviar. TODOS LOS CAMPOS SON OBLIGATORIOS

Nombre

Email

Debe introducir una dirección de correo válida (no aparecerá publicada)

Titulo para el comentario

Introduzca aquí su comentario

Condiciones de uso:
- El usuario se compromete respetar las normas éticas mínimas de convivencia y respeto hacia los demás.
- Todas las opiniones recibidas en Viu València serán supervisadas antes de la publicación de las mismas.
- Las opiniones podrán ser borradas (pero nunca modificadas) sin previo aviso.
- Cualquier intento de uso fraudulento del presente formulario será registrado y puesto en conocimiento de las autoridades competentes.

Acepto las normas de uso


Buscar

publi

Encuestas

¿Cuál debería ser el próximo Patrimonio de la Humanidad de Valencia?

El barrio de Ciutat Vella (El Carmen)

El Miguelete

El Colegio del Arte Mayor de la Seda

La Ciudad de las Artes y las Ciencias

Las Torres (las de Serrano y las de Quart)

VOTAR

VER RESULTADOS

Buscar en Viuvalencia.com

Foros de debate

No hay foros activos

Pulse aquí para ver los foros abiertos

Todas las secciones